품질경영시스템 인증 (ISO 9001)
HD현대오일뱅크는 매년 ISO 9001 품질경영시스템 인증을 갱신하여 국제적인 수준의 품질관리 역량을 지속적으로 유지하고 있으며, 제품 생산부터 판매까지 전체 라이프사이클에서 품질 리스크를 유발시킬 수 있는 요인을 발굴 및 제거하기 위해 힘쓰고 있습니다.
품질관리 프로세스
HD현대오일뱅크는 품질 방침을 수립하여 세계 최고의 품질 수준에 도달하기 위해 노력 중이며, 품질관리 프로세스를 통해 품질 클레임에 신속하게 대응하여 고객의 신뢰를 제고하고자 합니다.
품질관리 활동
HD현대오일뱅크는 고객 만족에 있어 가장 중요한 요소인 품질 관리
강화를 위해 다각도로 관리활동을 실시하고 있습니다.
- 품질 검사 및 점검 실시
- 모바일 랩 차량 운영
- 고객품질지원센터 운영
- 품질교육 실시
